预约挂号流程指南
为了方便您快捷就医，本院提供以下两种预约挂号方式。具体操作流程如下：
一、线上预约挂号（微信公众号）
步骤1：关注公众号
打开微信，搜索并关注 “广州开强纪念医院” 官方微信公众号。
步骤2：进入挂号入口
点击公众号底部菜单栏的 “就医服务” → “预约挂号” 。
步骤3：选择科室/医生与时间
根据症状及需要选择对应科室/医生，以及就诊日期及具体就诊时间段。
步骤4：添加就诊人
首次使用需绑定就诊人信息：填写姓名、身份证号、手机号码，并完成实名认证。
步骤5：确认并提交
核对就诊人信息和时段无误后，点击“确认挂号”。
步骤6：支付挂号费
在线完成支付（支持微信支付等），支付成功即代表挂号完成。
步骤7：挂号成功
系统将生成电子挂号单，就诊当日凭电子挂号单及有效证件前往相应科室候诊即可。
温馨提示：如您在线上挂号过程中遇到任何操作疑问（如无法绑定、支付失败、找不到科室/医生等），欢迎拨打客服热线 020-83070088 进行咨询，客服人员将耐心为您解答。
二、现场挂号（前台办理）
部分医保定点患者因线上缴费渠道受限，可能无法通过公众号完成挂号支付；老年人或不熟悉智能手机操作以及其他因特殊原因无法完成线上挂号的人群，可直接携带身份证，前往医院前台现场挂号。
操作流程：
1.携带本人身份证前往医院一楼门诊大厅。
2.至前台挂号窗口，告知工作人员您的就诊需求（科室/医生）。
3.工作人员查询当前号源，为您安排挂号。
4.现场缴纳挂号费（支持现金、医保卡、微信/支付宝支付等）。
5.领取挂号凭条，按指引前往相应科室候诊。