في بداية البحث، قام الفريق البحثي برفقة تشاو شوبينغ، نائب الرئيس التنفيذي لمستشفى كايكيانغ التذكاري، بزيارة مركز الإدارة الصحية بالمستشفى ومركز التصوير الطبي والأقسام الأخرى، وركزوا على زيارة القسم الطبي الدولي في الطابق الثامن. أُعجبت المجموعة البحثية بشدة ببيئة التشخيص والعلاج الحديثة، وتكوين المعدات الرائدة دوليًا وعملية الخدمة الإنسانية.

في مركز التصوير الطبي، أدخل المستشفى سلسلة من المعدات عالية الدقة مثل الرنين المغناطيسي فائق التوصيل 3.0T من سيمنز، والتصوير المقطعي المحوسب الكمي فائق الدقة ثنائي المصدر من سيمنز، والتصوير المقطعي المحوسب للثدي من سيمنز، ونظام التصوير بالمنظار من سيمنز، ونظام التصوير بالمنظار من أوليمبوس الياباني، والتي توفر ضماناً قوياً للتشخيص والعلاج الدقيق.

في القسم الطبي الدولي، اختبر فريق البحث البيئة الطبية الشبيهة بالفنادق الفاخرة وخدمات التشخيص والعلاج متعددة اللغات بالإضافة إلى عملية المرافقة المهنية والخدمات الدولية الخاصة الأخرى بأكملها، مما زاد من تعميق فهم قدرة المستشفى على تقديم الخدمات الطبية الخارجية.

وبعد الزيارة، عقد الجانبان ندوة خاصة. وفي الاجتماع، قدم سو وي، نائب مدير القسم الطبي الدولي في مستشفى كايكيانغ التذكاري عرضاً مفصلاً عن تطور المستشفى والمزايا الخاصة في الخدمات الطبية الخارجية.

وقدّم المدير سو أن القسم الطبي الدولي في مستشفى كاي كيونغ التذكاري قد حصل على شهادة المعايير الدولية DNV وحصل على ثلاث شهادات نظام إدارة رئيسية من الأيزو، مما أدى إلى إنشاء نظام ضمان الجودة وإدارة المخاطر بمعايير دولية. قام القسم ببناء نظام خدمة عالي الجودة يغطي التعيين السريع للأطباء والأخصائيين المشهورين، واستشارات الخبراء متعددة التخصصات، وتخصيص فحوصات طبية فردية لكبار الشخصيات، وخدمات التشخيص والعلاج بلغات متعددة باللغات الصينية والإنجليزية والفرنسية والكورية، وممرضات محترفات يرافقن المرضى في عملية التشخيص والعلاج بأكملها، وبيئة طبية من فئة الخمس نجوم، والدفع المباشر المريح للتأمين التجاري، وما إلى ذلك. كما أنشأ القسم أيضًا نظامًا قياسيًا دوليًا لضمان الجودة وإدارة المخاطر استنادًا إلى قطاعات الخدمات الأساسية الأربعة، وهي استوديو الأطباء المشهورين، والعيادة الخارجية المتخصصة، والعلاج الطبي الدولي، والفحوصات الطبية لكبار الشخصيات.

فيما يتعلق بحماية الأدوية، تصر الإدارة الطبية الدولية على استخدام الأدوية البحثية الأصلية المستوردة لضمان الجودة العالمية والعلاج الدقيق. وفي الوقت نفسه، تعمل بنشاط على بناء شبكة تعاون دولي وربط الموارد الطبية العالمية، وقد رحبت بزيارات المبعوثين الأجانب مثل القنصل العام لفرنسا في قوانغتشو والقنصل العام لكوت ديفوار في قوانغتشو، وأصبحت الإدارة مزود الخدمات المعين للعديد من الغرف التجارية الدولية ومنتدى رجال الأعمال العرب وغرفة التجارة الكورية في قوانغتشو.

قال المدير سو: “لطالما كان القسم الطبي الدولي في مستشفى كاي كيونغ التذكاري متمسكًا بفلسفة ‘التميز الطبي، والوصاية الصادقة”، وهو ملتزم بتقديم خدمات طبية دولية ومتخصصة وإنسانية للمغتربين والمرضى ذوي الاحتياجات الطبية الراقية في قوانغتشو.”

في جلسة تبادل الآراء اللاحقة، أجرى الجانبان مناقشة متعمقة حول الوضع الحالي لتطور الخدمات الطبية المتعلقة بالأجانب، ونقاط الضعف والصعوبات التي تواجهها واتجاه التنمية المستقبلية. وأكّد فريق البحث بشكل كامل على الإنجازات التي حققها مستشفى كايكيانغ التذكاري في مجال الخدمات الطبية المتعلقة بالأجانب، وطرحوا آراء بناءة حول دعم السياسات ونظام الدفع والاعتماد الدولي والجوانب الأخرى. واتفق الجانبان على أنه لتعزيز التنمية عالية الجودة للخدمات الطبية المتعلقة بالأجانب، من الضروري أن تبذل الحكومة والمؤسسات الطبية والجمعيات الصناعية والأطراف الأخرى جهودًا متضافرة لمواصلة تحسين عملية الخدمة، وتعزيز مستوى الخدمة، وتعزيز التبادل والتعاون الدوليين.

لا يعزز هذا النشاط البحثي التواصل والتفاهم بين الإدارات الحكومية والمؤسسات الطبية الاجتماعية فحسب، بل يوفر أيضًا مرجعًا مفيدًا وأساسًا لاتخاذ القرارات لمواصلة تعزيز جودة وكفاءة الخدمات الطبية الأجنبية في قوانغتشو والمساعدة في بناء بيئة أعمال طبية دولية. سيغتنم مستشفى كايكيانغ التذكاري هذا البحث كفرصة لمواصلة لعب دور الجسر “الذي يربط بين الموارد الطبية العالمية”، والالتزام بمفهوم الخدمة المتمثل في “التميز الطبي، والوصاية المخلصة”، ومواصلة تحسين قدرة الخدمات الطبية الأجنبية، والمساهمة في بناء قوانغتشو كمرتفع جديد للرعاية الطبية الدولية. المساهمة في تطوير قوانغتشو كمركز طبي دولي جديد.