2025年以来、中国の医療サービスは、その便利なアクセス、費用対効果、効率的な診断と治療という顕著な長所によって、世界の注目の的となり続け、より多くの外国人観光客が医療サービスを体験するために中国を訪れ、交流のために訪問するようになった。外国関連医療サービスの発展現状をさらに明らかにし、発展の難点と長所を正確に整理し、外国関連医療サービスの質の高い発展のための効果的な道を探るため、5月12日、志公党広州市委員会、海珠市草の根委員会、海珠区国際貿易促進委員会の代表団が開強記念病院を訪れ、外国関連医療サービスに関する特別調査活動を行った。
調査の冒頭、凱強紀念病院の趙旭平常務副院長の案内で、研究グループは病院の健康管理センター、医療画像センターなどの部門を見学し、国際医療部の8階を重点的に見学した。現代的な診断・治療環境、国際的な先端を行く設備構成、人間味あふれるサービスプロセスに、研究グループは深い感銘を受けた。
メディカルイメージングセンターでは、シーメンス3.0T超伝導磁気共鳴装置、シーメンス超ハイエンド量子デュアルソースCT、シーメンスマンモグラフィ、日本オリンパス内視鏡画像システムなど、一連の高精度機器を導入しており、正確な診断と治療を保証している。
国際医療部では、スターホテルのような医療環境、多言語による診断・治療サービス、専門家の同行など国際的な特別サービスの全過程を体験し、病院の外国人医療サービス能力に対する理解をさらに深めた。
訪問後、双方は特別シンポジウムを開催した。会議では、開強記念病院国際医療部の蘇偉副部長が、同病院の発展と対外医療サービスにおける優位性を詳しく紹介した。
蘇院長は、開京記念病院の国際医療部門がDNV国際規格認証に合格し、ISO三大管理システム認証を取得し、国際標準の品質保証とリスク管理システムを確立したことを紹介した。同科は、名医や専門医の迅速な指名、多職種専門家による診察（MDT）、1対1のオーダーメイドVIP検診、中国語、英語、フランス語、韓国語の多言語診断・治療サービス、診断・治療の全過程における専門看護師の同行、5つ星の医療環境、便利な民間保険直接支払いなど、質の高いサービスシステムを構築しているほか、名医スタジオ、専門外来、国際医療、VIP検診という4つの中核サービス部門に基づき、国際基準の品質保証・リスク管理システムを構築している。
医薬品保護の面では、国際医療部は輸入したオリジナル研究医薬品の使用にこだわり、世界的な品質と正確な治療を保証している。同時に、国際協力ネットワークを積極的に構築し、世界の医療資源を結びつけ、在広州フランス総領事、在広州コートジボワール総領事などの外国使節の訪問を歓迎し、多くの国際商工会議所、アラブビジネスマンフォーラム、在広州韓国商工会議所の指定サービス機関となっている。
蘇院長は、「開京記念病院の国際医療部門は、常に “卓越した医療、誠実な後見 ‘の理念を堅持し、広州の外国人やハイエンドの医療ニーズを持つ患者に、国際的で専門的かつ人間味のある医療サービスを提供することに尽力しています」と語った。”
続いて行われた交流会では、双方は対外医療サービスの発展現状、直面する苦難と困難、将来の発展方向などについて、深い討論を行った。研究チームは、開強記念病院の対外医療サービス分野での成果を全面的に肯定し、政策支援、支払い制度、国際認定などの面で建設的な意見を提出した。双方は、対外医療サービスの質の高い発展を促進するためには、政府、医療機関、業界団体などが一致団結して努力し、サービスプロセスの最適化、サービスレベルの向上、国際交流・協力の強化に引き続き取り組む必要があるとの認識で一致した。
この研究活動は、政府部門と社会医療機関のコミュニケーションと理解を深めるだけでなく、広州における外国医療サービスの質と効率をさらに促進し、国際的な医療ビジネス環境を構築するための有益な参考資料と意思決定の基礎を提供するものである。凱強紀念病院は今回の研究を契機に、「世界の医療資源をつなぐ」架け橋の役割を果たし続け、「卓越した医療、誠実な後見」というサービス理念を堅持し、対外医療サービスの能力を向上させ続け、広州を国際医療の新たな高地として建設することに貢献する。広州を新しい国際医療センターとして発展させる。
